案例正文：
琳达和她2岁的养女明一起住在加拿大的一个城市。琳达是一位忙碌的事业女性，作为单身母亲的她想要自己的养女能够说中文，并且了解自己的文化。因此她出租了整栋房子的一间备用房间给中国租客。琳达为了避免误解，在租客搬进来之前都会事先沟通，她想要租客能够分担一些家务活，并且和明说中文。同样琳达也愿意帮助这些刚来到加拿大的中国人解决一些语言上的问题。
琳达喜欢一位来自中国东北的工程师姜玉梅。姜玉梅32岁，半年后她的丈夫和4岁的儿子也会搬来加拿大。姜玉梅和丈夫从结婚起就和父母住在一起，她之前从未单独一人生活过。在沟通时，姜玉梅表示在入住期间，她会按照琳达的要求去做。
几周之后，琳达发现姜玉梅并没有如之前所说会承担部分家务，甚至连自己的房间都不整理。琳达除了自己和明，还要承担姜玉梅的家务劳动。琳达帮助姜玉梅申请工作，但是姜玉梅并没有花很多时间去和明交流。
于是琳达会半开玩笑地和姜玉梅提及这些问题，也会问明下午都做了什么之类的问题。但是这些并没有起到积极的作用，所以琳达决定和姜玉梅开诚布公地谈谈。
一天晚上在饭桌上，琳达说：“我觉得我们需要沟通一下，鉴于我们之前说好的，但是你似乎并没有准确理解我的要求。我们能不能谈一谈？”姜玉梅只是盯着桌子不说话。琳达再次说到：“我希望你能够多花些时间陪陪明，你们之前关系那么好，如果你不理她，她会非常失望的。”姜玉梅仍然沉默，她并不看琳达，但是身体僵硬，脸色也变红了。琳达说：“我并不是生气，只是很奇怪。想要你告诉我你是怎么想的。”姜玉梅还是沉默。最终琳达不能忍受了，她生气地说：“你要知道，如果别人非常努力地去避免误解，而你却一直沉默，这是非常非常没有礼貌的。”
第二天琳达去拜访了自己的中国朋友刘倩，她已经在加拿大生活很多年了。刘倩听了琳达的倾诉之后说：“她是在生气！”琳达觉得很意外：“她生什么气？为什么不告诉我？”但是琳达始终不知道原因，姜玉梅也很快搬出了琳达的房子。
