尴尬的握手

案例正文

    班上有来自马来的女同学，之前就听说马来同学非常热情友好，所以刚刚见面就聊得比较愉快，但是我认真看着她们听她们说话时，她们眼神总有闪躲。因为知道她们在体距等等方面比较保守，所以比较注意。道别时想着不能像与欧美人那样拥抱告别，那就比较中国式地握手表示友好，可是手伸出去后她迟迟不来回应，于是我又尴尬地把手收回来了。

分析点评

    马来西亚的马来人信奉伊斯兰教，男女之间不能有握手等身体接触。案例中中国学生知道马来人没有欧美人那么开放，但却没有进一步了解握手、身体接触、眼神交汇等禁忌。通常在中国人看来，直视对方眼睛表示在认真听对方说话（当然有时可能是挑衅），而在马来人看来，男性对女性直接盯着眼睛看是很不礼貌的，所以需要注意细节，了解得更加透彻。

    跨文化交际时除了了解对方大的文化方向背景，还应当具体到细节，尤其是面对面交流时应当注意的禁忌，因为这直接关系到能否正常愉快地交流下去。当碰到尴尬场景时，可以通过幽默或其他办法先暂时化解，或者可以真诚询问是否有冒犯之处，语言交流来减少误会与交流障碍。