案例正文：
有一次，中国一家丝绸进出口公司的经理周志邀请一位名叫马丁的客户去一家具有中国传统特色的茶馆喝茶。马丁是一位热情的中国文化爱好者，尤其是对道家哲学颇有研究。周志首先向马丁介绍了中国的茶文化，马丁听得非常入神，根本就没有注意到茶杯没有把手。
介绍完毕，马丁说道：“好了，听了中国传统茶文化的知识，让我品尝一下茶文化的滋味吧！”说着，手就直接伸向了茶杯，“哦！”他叫了一声！
马丁有些不解：“这么烫，茶杯怎么会没有把手呢？”
周志解释说：“不好意思，我忘记告诉你了怎么使用这种茶杯了。您看，这种茶杯有三部分组成：茶盖、茶杯和茶盘。一般来说，中国传统的喝茶用具就是这种茶杯，而不是那种带有把手的茶杯。”
马丁更加不解了：“水还这么烫，怎么能使用不带把手的茶杯呢？”周志笑了笑：“请留意我们这个托盘，茶杯放在托盘上面。即使水是烫的，想喝水时，可以有通过托盘来端起茶杯，非常方便。要问为什么要设计一个差盖呢，那是为了保留茶的香味。”
马丁点点头，看着茶杯，笑了：“恩，我猜这种茶杯的设计在你们的文化中有深层的含义。茶盖代表着天、茶盘代表着地、茶杯代表着人，这正同你们中国人的自然哲学相符合。”
“正是！”周志说，“有了盖子和托盘，这个茶杯不仅方便好用而且完美和谐。”马丁说尽管他对茶杯的文化内涵非常欣赏，但是还是喜欢有把手的茶杯，因为使用更加方便。
周志笑道：“这就要看情况了。如果在黑暗中，你必须要先找到把手，然后才能拿起茶杯。但没有把手的茶杯就不存在这个问题了。不用考虑角度的问题。可以随时随地使用，无论是左手还是右手，直接端起茶杯就行。”
听到这里，马丁说：“我可以这样理解吗？就是中国人喜欢能给予你们更多自由的设计？”
周志笑着说：“是的，我们中国人的确不喜欢规则，甚至是怎样使用茶杯的规则。茶杯，从某种意义上来说，代表着文化中的规则。”
