案例正文:
琴琴是中国某一高校的大学生,暑假的时候她跟着大学老师前往泰国曼谷参加比赛,老师预定了一间高级酒店,服务和设施都非常棒,到了前台办理入住后还会有专门的服务生帮她们搬运行李至客房,行李放好后琴琴的老师拿出20铢的纸币给了那位服务生。过后琴琴问老师为什么要给服务生小费,老师回答说在泰国,当你在高级的地方消费,给小费是一个不成文的规定。第二天早上出门前,老师告诉琴琴说不要忘了在枕头底下塞点小费给进来打扫的客房服务员。
琴琴照着老师说的去做,放了小额的纸币在枕头下。到了晚上琴琴回到了酒店,看到了被打扫干净了的房间,看了看枕头底下,小费已经被服务员拿走了。