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这是你应得的

周宁芳  2016-07-07 19:38:09  新浪博客
案例正文:

法特是在北京语言大学攻读博士学位的一位埃及留学生。刚到中国的时候,老师邀请他和同门们到一家餐厅吃饭,以便互相认识和了解。大家都很欢迎法特,聚餐很开心。结账的时候,法特发现老师付过钱没有给小费,他以为是学生来给的,就留了5块钱在餐桌上。可是等走出餐厅,服务员却追了出来,把钱还给了法特。他有点纳闷。




延伸阅读:


思考题:


分析点评:

埃及位于北非,离欧洲比较近。受欧洲影响,在服务项目上一般会有给小费的习惯。而中国一般是不允许员工收小费的,员工如果工作表现好,单位会适当地给予奖励,不允许员工从客人那里收取小费。如果员工违反了这一规定,甚至会被开除。