要不到的小费

案例正文

希希在埃及留学已有近半年的时间了。适逢寒假，虽然假期只有短短的两周，但希希和同学们还是怀着兴奋和期待做好了一系列的旅行计划。埃及的冬天比想象中要寒冷得多，于是希希一行人便打算前往埃及南部的阿斯旺等旅游城市。阿斯旺大坝和卢克索神庙都是驰名海内外的著名景点，这两个城市之间最好的出行方式便是乘坐邮轮。四天三夜的邮轮之旅充满了欢声笑语。尤其让希希感到惊喜的是，每天中午当他们欣赏完两岸的古迹神庙重新回到船上休息时，就会发现房间里床上的毛巾毯被折叠成了帆船、木乃伊、天鹅等栩栩如生的造型，每个房间都是如此，并且每天都不重样。希希忍不住感慨，原来负责客房打扫的大叔竟然如此的心灵手巧，果然是高手在民间啊。开学之后，希希依然对旅途中的所见所闻感到兴奋无比，忍不住和学校里的当地朋友分享自己的心情，当希希提到在船上这个心思奇巧的客房服务人员和他的艺术创作时，一直静静微笑倾听的当地朋友突然问希希，“你们早上下船前在枕头下面放小费了吗？”希希感到莫名其妙，“我们事先已经支付了船上的住宿费和餐费，还需要付小费吗？”

延伸阅读

一些高档的餐厅或酒店会在菜单和账单上表明所要加收服务费的百分比。价格不菲的甚至可以达到小费总额的百分之十或以上，普通的餐馆一般在百分之二或者百分之五左右。但也有许多地方是不会写明加收服务费的，这时候就需要顾客主动支付一定的小费了。数额不必高，有时候用小礼物如清凉油之类的代替也会很受欢迎。

分析点评

一般来说，我们在中国是不需要支付给服务人员小费的，可以说，国内是没有这个约定俗成的“规矩”的；但在埃及就截然相反，埃及各行各业的服务人员都有获得小费的需求，他们可能不会明说，但也许会通过其他方式进行“暗示”。小费文化可以说是埃及约定俗成的民俗文化之一。