效率问题

案例正文

王凯在尼日利亚做志愿者工作快一年了，逐渐熟悉这里的生活和工作后，开始考虑留任的问题。于是，他来到当地移民局，询问续签和机票的问题。移民局让王凯开种种证明，然后让他继续等待。王凯先是跑了很多次，交上了很多证明，又等待好多天，也没有得到回应。而当他又跑去询问时，发现签证的事情依然没有什么进展。王凯非常着急，但也无可奈何。再加上一些节假日，直到三四个月后，签证的事情才有了回应。

分析点评

在中国，我们习惯政府主导一切，找政府机构一般都能得到比较迅速的回应，即使是在节假日政府机构也有人接待。而非洲人的时间观念差，这也影响到政府机关的办事效率，加上假期很多，安排和计划很容易被打乱。