有话请直说

案例正文

生活在中国的哈萨克斯坦妈妈舒列姆巴耶娃，有一个调皮捣蛋的儿子。有次她被老师请去开家长。家长会上大部分时间老师们都在夸奖她的儿子成绩优异并且有着出色的领袖素质，只是在最后无关痛痒的补充到，如果他的品行稍微改善一点，在整个学校就会无人能及。会后，母亲为自己儿子在学校的成绩欣喜若狂，却没有特别注意老师最后的话，错误的以为只要儿子有良好的成绩就足够了。后来，她才意识到，这次谈话的重点不是别的，正式她的儿子在学校的品行简直恶劣到难以容忍。老师说了半天成绩和领袖素质，只是为了不要伤害她的自尊。

来源：《伟大丝绸之路的复兴》阿尔达别尔格诺娃·达莉达·努尔拉诺夫娜 选自《哈萨克斯坦人看中国》

分析点评

“面子”是中国人特有的文化心理现象，也是中国人最熟悉的概念之一。最早也是最为西方世界所关注的有关中国人面子文化的论述是美国传教士明恩溥1894年所著的Chinese Characteristics(《文明与陋习：典型的中国人》)。明恩溥认为，“保全面子”是中国人的第一性格。深受中国文化熏陶的林语堂认为，“面子触及到了中国人社会心理最微妙奇异之点，是中国人调节社会交往的最细腻的标准”。他提出“面子”、“命运”、“恩惠”是统治中国的三个女神，而“面子”是最重要的一个。 近现代中西方学者都认为面子是支配中国人社会行为的重要社会概念，按照中国人的交际文化，对谈话对象尊严的任何伤害都是不可容忍的。因此，中国人习惯用模棱两可的暗示交流方式，而不是直截了当的表明自己的观点，尤其涉及到批评之类的话语，中国人更倾向于使用委婉的方法来旁敲侧击。