小明在菲律宾旅游期间,有时赶时间,需要吃点快餐。他惊讶的发现,在菲律宾这个受美国影响比较大的国家,麦当劳和肯德基都很少。最多的快餐店就是叫做“快乐蜂”的快餐连锁店。小明觉得很奇怪,因为在中国,虽然有本土的快餐店,但麦当劳和肯德基的销量都远高于本土快餐店。是什么让“快乐蜂”能够在菲律宾击败麦当劳和肯德基呢?小明决定去尝尝看。
快乐蜂的价格本来就比麦当劳便宜二成,若在口味上能赢得消费者的喜爱,就立于不败之地。快乐蜂平均每一个半月就会推出一项新食物,而跨国企业运作的麦当劳虽然规模庞大,但反而受制于企业文化,平均每半年才有一项新产品。
快乐蜂在菲律宾打败麦当劳的优势,就是推出食品的创新程度与弹性大。例如创始人陈觉中发现菲律宾人喜欢酸甜的口味,就在汉堡里加上菠萝,同时针对菲律宾人喜欢吃用大量的糖和盐煮肉,做出甜而多汁的食物,对所有套餐重新配置。快乐蜂的早餐是龙眼猪肉香肠和大蒜的炒饭;午餐的阿罗哈汉堡,夹着一片片菠萝和熏肉;晚上则有蜂蜜牛排饭、及芒果口味的各种甜食。这都是过去快餐业者所没想过的创意。
快乐蜂的每项新产品推出一个月后,快乐蜂就会进行市场调查与评估,一旦发现新产品没有预期热烈,马上换新产品抢市场。只有真正受消费者喜爱的产品,例如快乐蜂炸鸡,才能在快乐蜂的菜单上存在超过十年以上的时间。
而在我国,这样成功的、快速推陈出新、以最大的方式迎合中国人口味的的大型连锁快餐店还在发展中,要击败麦当劳和肯德基的地位还需要一定的时日。
菲律宾 | 中国 |
菲律宾本土快餐店快乐蜂在本国能够超越麦当劳等快餐店销量 | 我国本土快餐店却没有类似的能在中国超越麦当劳肯德基等的销量 |
快乐蜂集团(Jollibee Group)由菲律宾华人陈觉中1975年创立,现为菲律宾规模最大的餐饮连锁集团,旗下拥有快乐蜂(Jollibee,西式快餐)、超群(Chowking,中式快餐)、格林威治(Greenwich,经营匹萨及各种意大利面食)、德意法兰西(Delifrance,法式面包和咖啡)等多个品牌,于10余个国家拥有超过1500家餐厅,并不断地继续在世界各地拓展集团的规模。
快乐蜂集团近几年把中国作为重要市场,早在2004年,快乐蜂斥资2250万美元收购了总部设在上海的永和大王,取代多家风险投资基金成为这家中餐连锁的新主人;其后,又收购了台湾休闲茶饮品牌春水堂;2008年3月其自有品牌“快乐蜂”的中国第一家店正式在深圳落户;2008年8月以5550万美元的价格收购北京宏状元连锁粥店100%的股份。
2008年9月,快乐蜂总裁Emesto Tanmantiong表示,五年左右将在中国开出1000家店,2020年在全球开出4000家店,成为全球第一餐饮品牌,赶超麦当劳。
据菲律宾《商业镜报》7月3日报道,菲快乐蜂(Jolibee)公司主席陈觉中近日表示,由于其公司将在华大力发展Dunkin' Donuts品牌,其他收购业务将暂缓进行。
陈表示,将于20年内在华开设至少1400家Dunkin' Donuts门店,与星巴克、Costa咖啡以及Pacific咖啡等品牌展开直接竞争。不过为熟悉市场需要,最初3年每年将只开设3-5家分店。Dunkin' Donuts是美国咖啡和甜甜圈品牌,较星巴克价位更低。去年快乐蜂公司与另一家公司合资成立了金杯公司,收购了Dunkin' Donuts品牌在中国的经营权,快乐蜂占其中60%的股份。金杯公司计划在华投资3亿美元,其中的60%(180亿美元)将由快乐蜂公司投资。[1]
[1] 引自http://inter.1nongjing.com/a/201507/102016.html
信息来源
案例叙述:单寒玉原创 案例分析:参考网络http://www.66test.com/Content/2659422.html 案例延伸阅读:单寒玉整合,参考网络。标签: 快乐蜂快餐店