Steven 第一次去北京旅游，为了避免语言障碍，他特意雇了一位懂英语的导游。当他们参观长城时，Steven对长城的宏伟景色赞不绝口，突然他想去洗手间，但是碍于是女导游，他为了避讳就对她说“I want to go somewhere ”。这位女导游微微一笑，十分顺口地说“Of course, you can go anywhere.”Steven 听后脸色突变觉得不可思议，心想“怎么可以随便大小便呢。”
在这个案例中，显然是导游和游客在交流上存在误解。Steven 因为是女导游，出于礼貌他用了一个委婉语“somewhere”来代替洗手间或厕所，而女导游由于对英语委婉语缺少理解，就按字面上的意思来回答了，于是用了“anywhere”，“当然，你可以去任何地方”。显然，Steven无法理解。在日常的对外交往中，我们也经常遇到此类问题。Hymes提出交际能力理论，最后一个是语言“是否（并在多大程度上）其交际得以完成，并产生了何种效果”。在交流过程中，由于文化和语言用法上的不同，往往会出现交流上的误区，产生交际上的困难。语言被作为礼貌的载体运用到语言交际当中，如果忽视语言运用的恰当性，那么其本意将可能被曲解，造成意义交流上的费力，甚至误会。
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| 中外文化和语言运用上的不同 |
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