林先生在安哥拉一家中国公司工作，很多时候都要和安哥拉政府部门打交道。他发现很多情况下，一些事务的办理如果给相关部门打电话，即使对方一口答应说很快会办好，也基本不会有回音。但是向对方寄送正式纸质材料或者正式信函，往往会有很好的效果。林先生发现这不仅仅是跟政府部门打交道见效，比如项目谈判、合同变更请求、催款等等事项，写出一份正式书面材料并盖上公章送给对方，对方往往会更加重视。林先生曾经本打算放弃一笔政府的收款，后来就给那些相关的部门发函，一个星期送一封，除了日期不同其他完全一样，本想着只是试试看，结果一个月不到竟然催到一笔两年账龄的欠款。
安哥拉社会对于书面材料重视可以说近乎崇拜。究其原因，受教育在安哥拉曾经是并且在很大程度上依然是外来(殖民)者和上流社会的特权，能读会写不仅是一种生存技能，更是身份和地位的象征。所以在办事的时候给对方一份纸质材料，安哥拉人会感受到你对他的重视。在中国可能一个电话可以解决的问题，在安哥拉往往不同。一份正式的纸质材料往往会得到意想不到的效果。
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