虽然看不到书店张贴诸如“不允许大声讲话”、“不允许喝水和吃东西”等规定和温馨提示,但这些行为确未出现在日本书店里。在许多人的第一眼里,日本书店在选址和环境的布置上相较国内要“落后”。纵观国内一、二线城市的大中型书店,都地处市区中心的繁华地带,占据大楼四五层的“图书大厦”或者购书中心分层分类设置,风格现代、较为奢华。而日本书店大多分散于居民区,硬件环境相对比较简朴。但是,你却能够从整齐有序的图书摆放、荐书卡的装点以及手绘POP的设计看到他们的用心,这些不仅突出了图书本身的魅力,而且更有文化味道。相比国内书店五花八门的促销方式和浓厚的商业色彩,日本书店营销元素则显得“低调”了许多,平添了一份文化气息。
在日本书店很少看到张贴或悬挂着的“打折”“买赠”等等之类的促销海报和活动,也没有图书促销员,只有忙碌的店员在整理货架和图书,以及服务于读者的答疑。在图书的陈列上,他们会针对知名的作者、绘者和出版社设置专架,也会张贴新书排行榜,为读者提供购书的参考,这点折射出他们对于优秀的图书创作者和出版者的尊重。更重要的一点,你会发现书店里的图书自己会“说话”。很多书中,出版社会夹带折页,或者在图书的勒口、封底、图书正文的后面进行关联图书的宣传。同时,封面封底多而不乱的广告语的巧妙设计更值得我们思考和学习。
案例来源:海豚传媒副总经理安海洋.感受中日书店文化差异[N].中国出版传媒商报,2013-09-27021.
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