刘成是在新西兰一所中学工作的汉语志愿者,开学伊始,他对学校的工作还都不熟悉,各种事项都在摸索中进行。有一天,他想用过塑机来塑胶一下自己制作的课件。他来到打印室,管理员不在,不知道如何进行塑胶。正巧,这是来了一位老师,他热情地告诉他哪个是塑胶机,如何做什么准备,然后他告诉刘成先做好准备,然后再叫他,他会帮助刘成进行塑胶。于是,刘成很高兴地做好准备工作,五分钟后,他跑到旁边的办公室再请那个老师帮忙。但是,那个老师说,“我现在不能帮助你了,我正在忙。你找其他人吧。”听到此话,刘成感到有些突然,但是仍然面对微笑的说,“好的,还是谢谢你。”可是,他的心里仍然还是很不舒服。
新西兰人表达比较简单直接,中国人表达否定含义时往往更为委婉,所以,案例中的刘成情感上一开始觉得比较难接受。
信息来源