迟到

案例正文

中资机构驻肯尼亚代表刘芳和非洲客户约定9点开会，但时间到了9点半，外方代表还没有出现，直到9点50，外方代表才姗姗来迟。会议结束，大家约定晚上7点举办招待会，结果中方人员等到8点10分，才等到肯方人员到齐。这让刘芳哭笑不得。

分析点评

非洲人遇到问题，如果被告知时间已经很紧，能否快点，否则会造成损失，他们最常用的一句话就是“耐心点，一切都会好的”。当你看到一个生命垂危的病人急需抢救，而医生仍然悠哉游哉的迈着方步的时候，就可以理解了非洲人的生活节奏和时间观念了。上班迟到早退是经常发生的事。同样，与非洲商人谈判，要有足够的耐心。如果不是非常正式的大规模谈判，遇到他们说“明天见”，最好不要过于认真地认为明天真的他们会来。如果说:“不久见”，这个“不久”可能是一个月，也可能是一年两年。总之，如果不是书面语言的约定，其可信度是很低的。