热心却不靠谱的指路人

案例正文

王勇第一次到墨西哥旅游。有一次他想找一家攻略上介绍的中餐馆，因为不知道怎么走，就把攻略上的餐馆名字抄在纸上询问当地人。热情好客的墨西哥人非常热心地给他指路，并且说得很详细。王勇谢过他们后就开始按他们说的路线寻找，到下一个岔口后，王勇又不知道该怎么走了，又询问了一位当地人，结果这个墨西哥人指的方向是他来时的方向。王勇被搞得一头雾水，最后在询问了好几个路人后，他才找到了那家中餐馆。他向中餐馆的老板讲述自己曲折的经历，老板笑笑说：“墨西哥人就是这样，非常热情，你要是问他们路，即使他们不知道也会给你瞎指的！”王勇听后感到哭笑不得。

分析点评

在中国，“知之为知之，不只是不知，是知也”，诚实是非常重要的美德。在面对自己不知道的问题时，大部分中国人都会诚实地表示自己不知道。中国人认为不能不懂装懂，如果告诉了别人错误的信息，会给别人带来麻烦。但是中国人会尽力帮忙，如帮求助者转问其他可能知道的人。墨西哥人则不同，他们认为回答“不知道”是非常冷漠的行为。为了表示自己的热情友好，他们可能在不知道答案的情况下，尽力说出一个答案，并表现得很值得信服。