案例正文：
小张是一名西班牙语专业的学生，大学毕业后他选择进入一家中秘合资的企业工作。由于工作能力强、工作态度认真，一年后他被上司推荐到秘鲁担任市场总监，进行为期一年的市场调研工作。这天，一下飞机小张就看到自己以后的秘鲁同事：安哥拉举着牌子在欢迎自己。安哥拉看到小张后非常热情，过来与他握手并向他介绍自己是公司市场部的职员。之后接过小张手中的行李，还亲自开车将小张送到了酒店。一路上也是热情地为小张介绍着秘鲁当地有名的餐厅、市场、景点等等，而并没有因为小张的领导身份受到约束。小张对此感到非常感谢，对安哥拉也有很好的印象。
第二天，小张按时来到公司上班，可是他发现尽管已经到了上班时间，公司职员来得却并不多，迟到现象在这里非常普遍。等市场部的所有职工到齐后，小张给大家开了一个简短的会议。在会上向大家介绍了自己也分别认识了每位职员，并且他要求由安哥拉负责带领市场部在星期三中午吃饭前交给自己一份之前的工作总结报告，以便他能够更加直接地了解整个市场部的运作方式和工作现状。到了星期三这天，小张在办公室等着安哥拉的报告，可是眼见着马上就要到午饭时间了安哥拉依然没有进来。于是，小张就给安哥拉打电话询问此事，结果安哥拉却告诉他：“不好意思，我们把这件事给忘了。我可以保证你明天一定能看到这份报告。”小张虽然觉得生气却不得不接受这一结果，可是第二天这份总结报告依然没有出现。小张不得不再次打电话催促，得到的却仍然是原来的答案。就这样在小张坚持不懈的催促下，他终于在第二周的周一见到了这份报告。拿到这份报告，小张无力地笑笑，心想原来这就是秘鲁人的效率。
