不满意就退货

案例正文

赵女士这天在立陶宛的maxima买了个大西瓜。西瓜拿回家去一切，发现熟大了，而且还被某人试吃了两块。赵女士十分无奈，抱着试试的心拎着瓜去maxima退货或者说换一个。超市人员看了看赵女士写好的英文，打了个电话，立即将西瓜全额退了。要知立陶宛这里的西瓜可不便宜，要30利特。但是工作人员退货很迅速，态度和服务都非常好，让赵女士不禁为maxima点个赞！

分析点评

 如果购买的商品不称心，在中国想要退货可是十分困难的。但是在立陶宛却并不是什么难事。这主要是由于立陶宛受西欧影响较大，服务业已经发展成熟，在处理顾客的要求上，立陶宛商家显然更注重顾客的口碑和回头率。这也大大方便了在立陶宛生活的人。