清楚与模糊

案例正文

Jim在一家欧洲网站上发现了一个有关BPM的会议消息，于是按照以往的经验做了网上报名，后来发现办理英国签证手续很繁杂，需要很长时间，可能无法按时出席会议，于是就放弃这个机会，但由于Jim工作太忙没有给会议机构反馈退订信息，在国内，这原本是很正常的现象，但是英国人后来却要求Jim支付大约1600英镑的NO SHOW费用。