推销电话

案例正文

秦瑶在美国生活过两年。

一天晚餐时，秦瑶家中的电话响了，接听之后是一个销售员向她推荐某个新品牌的奶粉。秦瑶并不想买奶粉，但出于礼貌还是等对方说完才拒绝了她。但渐渐地，她接到这类推销电话的次数越来越多，有时是某种拖把或厨房用具，还有推销手机和自行车的。一开始她还会耐心听一会然后礼貌地拒绝，渐渐她不再听下去，往往会直接打断推销员。秦瑶不明白：在中国她从没接到这种电话，为什么美国人如此热衷于推销？

分析点评

美国的电话推销可能会让中国人感到十分吃惊。推销人员会通过打电话到消费者家中以推销他们的产品，这些电话有时是真实的推销人员打的，有时甚至是他们的录音电话。一般晚餐时接到这种电话的频率会比较高。美国人认为他们没有义务很礼貌地对待这种电话，所以他们往往会直接打断对方。