谜之笑

案例正文

来自美国的Selma 来到中国参加一个交流项目。一天，她被邀请参加同学的生日宴会，她感到非常高兴，因为她很想知道中国人的生日宴会是怎么样。让她感到惊奇的是，只有她一个人穿的是典型的西式服装。尽管她没有理由为这件事情就感到不自在，但是随着宴会的举行，这种不自在的感觉却越来越强。为了让自己放松下来，她到食物台吃东西。离开桌子的时候，意外发生了，她被椅子绊到了，把酒洒在了地板上。这时，一个女生过来清理污渍，其他的人都开始大笑。 Selma不知道该怎么样应对这样的局面，只能低着头羞愧的走开了。

分析点评

微笑在不同的文化、不同的场合中起到多种效果不同。对中国人来说， 微笑往往在一些紧张的场合有着特殊的作用——缓解紧张和尴尬，表达关心，一句话来说就是“希望他人放松，走出尴尬”。在这个案例中， Selma的朋友并不是真正的嘲笑她。她们的笑声包含了一系列的信息：不要把这件事情放在心上；随它去吧，没事儿的；这样的事情可能发生在每一个人身上·····但是，Selma并没有意识到这一点。