洗头的整套服务

案例正文

从中国去美国学习的方馨，第一次在美国理发时，理发师让她先洗头，她想让店员帮她清洗一下耳朵，店员一脸茫然对她说，这是理发店并没有提供清理耳朵的服务，她觉得很不好意思，因为在中国很多理发店洗头的时候都会提供头部按摩和清理耳朵的整套服务。