点头yes摇头no，全球通用吗？

案例正文

前几天我从科索沃的首都出发，乘长途车前往阿尔巴尼亚的历史古城斯库台，司机提醒我到站了，我就迷迷糊糊地走出了大巴，可是下了大巴之后，我感觉我下车的地方可能不是斯库台车站，见到前面有个加油站，赶忙跑过去问那里的店员，我手指着地面问：Albania？只见对方摇晃着头，我瞬间被吓坏了，想着肯定被大巴放错地方了，我又以同样的方式问这里是不是Shkoder，还是得到同样的回答，后来我才知道，阿尔及利亚人摇头和我们点头的意思是一样的，尼泊尔人、斯里兰卡人和有些印地安人和爱斯基摩人也都用摇头表示“是”。

分析点评

在现实生活中体态语使用极其广泛，而且有时更能无声胜有声地巧妙表达信息，同时留给对方更大的想象空间。心理学家得出一个有趣的公式：一条信息的表达=7%的语言+38%的声音+55%的人体动作。人类的体态语具有一定的共性，而更多的体态语却是后天习得的，根植于本民族的历史文化传统和社会宗教环境中，从而具有了各自的民族特性，自然而然体态语的文化差异就产生了，了解了对方的体态语文化差异才能更好的克服交流障碍。