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我的钱包在哪儿

杨可祯  2015-10-13 09:45:58  杨可祯整理
案例正文:

ZY是混血儿,她的妈妈是乌克兰人,她从小在美国长大。她也是这次来华参加中文夏令营的高中生。夏令营开始的两周,我们都住在中国某酒店。有一天,我们的带队老师去前台咨询外出事宜,前台经理就拿出一个钱包递给带队老师,说是服务员捡到一个钱包,应该是ZY的。带队老师好心拿着钱包去找ZY。正好碰到ZY迎面走来,还未来得及打招呼,只见ZY上前两步一把夺过自己的钱包,瞪着带队老师说:“这是我的钱包!你为什么会有我的钱包?”带队老师解释说:“你的钱包掉了,服务员捡到了,让我交给你。”她还是生气地说:“我以为我的钱包在房间里。”

事后,带队老师去前台想问清楚事情的始末。原来,ZY把自己的钱包放在房间的鞋柜里。服务员打扫房间的时候,发现鞋柜里有一个钱包,怕是ZY忘了,所以拿出来放到前台想提醒ZY。




延伸阅读:


思考题:


分析点评:
美国是非常注重个人隐私个人空间的国家,平常孩子自己的房间,连家长如果没有获得允许都是不可以进入的。而中国人的个人空间相对来说就比较开放。案例中的服务员就是缺少尊重客人,特别是美国客人的个人空间的意识,才会将好事做成坏事。