总会说声“对不起”

案例正文

豆豆是一名在智利的中国留学生，每天乘坐公交车上学。拥挤的公交车上不时发生踩踏或碰撞，当事双方总会脱口而出“对不起”，随后责任一方会询问“怎么样”，若无大碍，对方也是客气一声，双方一笑而过。无独有偶，在公交车站排队候车时，偶尔也会有人无心插队，这时，队伍里总会有人“抱歉”一声，提醒其排队；插队之人亦回一声“对不起”自觉走到队尾。

延伸阅读

有趣的是，在智利、在西班牙语中，“disculpe (道歉)”一词使用场合颇广，但凡“给他人造成不便或带来困扰”的时候，总会说声抱歉，相当于汉语中“请问”、“劳驾”、“对不起”等等的含义。

分析点评

在公众场所的语言表述，很大程度上反映着一个社会的人文素养，也在潜移默化中影响着民众的处事思维和处世态度。