中日拒绝策略比较

案例正文

日本学生受到关系密切的同学或朋友的委托时， 想帮忙的心情十分强烈，但因某种原因不得不拒绝时，被调查人数的32%为“理由+下次的约定”，其中28%为“理由+建议”。 然后是“愿望”、“理由+谢罪”的顺序。首先，没有直接以“理由”拒绝的。因为这样拒绝十分不礼貌，而且没有诚意；“下次约定”的具体表现为“下次一定帮忙”，“下次有事尽管说” 等；“建议” 的具体表现为“问问其他人吧”等。 中国学生拒绝关系密切的同学或朋友请求时，“理由+建议”占40%，“理由+歉意”占20%。 而且在叙述不巧的理由之后，还提到“下次怎么样？ ”等积极的建议。 例如：“今天真是不凑巧，下次怎么样？ ”等，在表达拒绝的同时还提出了建议，表达了如果下次的话的确没问题的心情。 中国学生拒绝关系不密切的同学或朋友时，只是以“对不起，我有事”，“对不起，我有约在先”等“理由+歉意”拒绝，占绝大多数，“理由+建议”的只有极个别人。拒绝关系密切的同学时，日本学生是以“下次的约定”和“愿望”来表达积极主动性，而中国学生是以“建议”的内容表达积极主动性的。总之，日本学生重点放在对方能够给予体谅与理解上，而中国学生重点则是放在向对方表示同情与积极建议的态度上。相对比而言，较日本学生，中国学生拒绝的能轻松容易一些。

分析点评

 日本国土狭窄资源匮乏，为了民族生存，不被其他民族所吞并，谦让的民族外交成为日本外交的主流。 在与其他民族的外交当中，即使有分歧和意见，也不会直接表现出来，久而久之就形成了日本人独特的委婉拒绝的表达方式。“和为贵”的思想在日本很流行。 所谓“和”，即人与人或人与社会之间和谐融洽的关系。 日本人十分推崇“和”的思想，不到万不得已，不会轻易的伤害别人的面子。 当被别人请求的时候，尽量会用比较委婉的或者对方较为容易接受的方式去拒绝。 这正是委婉拒绝方式在日语中运用较多的原因所在。 它不但能使日本严格的梯形社会协调的发挥其作用，更能使人学会谦让、容忍的处世哲学。

 案例来源：张婷. 中日拒绝策略的异同分析及其原因探讨[J]. 现代妇女(下旬),2015,01:26+31.