案例正文：
怀特是—家加拿大电子公司的销售代表。他在该公司工作已有数年之久，有了一批忠诚的客户，这些客户中有一位是中国北京的王先生。碰巧的是，怀特所在公司要他就中国市场对电子产品的需求情况进行一番调查，怀特脑海中蹦出的第一个想法，就是见见这位王先生。
在他们过去的闲聊今，怀特得知：在中国，去拜访某人时，最好是带上一件礼品。为了给王先生留下一个好印象，怀特决定给王先生带上一件特别的札物——一种新型的电子钟。他很高兴自己有这个创意，甚至对此颇感得意。然而出乎他的意料，当王先生看到这个电子钟时(尽管是一个新型号)，却显得一脸的不高兴，甚至于脆拒绝接受这—礼品，而且对此行为没有作任何解释。怀特感到窘迫万分，又十分困惑。
