商务活动中的握手之道

案例正文

William是X公司在大中华区的主管，与中国企业家有很多业务上的往来，也会经常出席在中国的各种商务活动。可是有时候中国商人的“热情”另William着实有些不适，就拿每次见面都不可避免的握手来说，和中国企业家朋友尤其是曾经有过业务来往的老朋友见面时，他们都会很热情地和William握手，有时还握着手寒暄几句或者拍着他的肩膀。尽管William知道这是中国人表示友好的方式，可还是会让他多少有点不舒服。不过，William发现，随着中国对外经济活动的增多，中国企业家也越来越注重在商务场合下尊重西方人的礼仪习惯，这种不适感在慢慢地减少。

分析点评

商务活动中，举手投足之间往往能够反映出不同的文化特性。商务礼仪中最常见的非语言习惯当推握手。在西方国家，两人握手后马上松开，两人之间的距离也随之拉开；而中国人为了表示热情和尊重对方，常常握住对方的手久久不松，还十分满足地闲谈消磨时光，有时还拍打对方的肩和背，对此，西方国家的人常常会觉得窘迫不堪，他们认为距离太近会显得过于亲近。因此，中国的一些礼仪习惯打破了西方人思维中的商务礼仪应遵从的距离原则，这会让双方都有不适的感觉。

案例分析来源：中外文化差异［EB/OL］．http://wenku.baidu.com/view/864e2d4cc281e53a5802ff74.html