分析点评:
首先邓老师是没有意识到到达非洲以后已经是在跨文化交际了,邓老师用中国的习惯去对待和理解外国人,从而导致了这次跨文化交际的失败。邓老师以后毛里求斯的人握手习惯和中国人是一样的,只是轻轻适度的握一下手,就表示了友好和欢迎了,却没有想到原来在毛里求斯等非洲国家,握手越用力,越是能表达对对方的尊重,因为这中国的握手原则恰好相反,所以当邓老师与毛里求斯接待的人轻握手时就引起了跨文化交际中的误解。其次是邓老师没有做好相应的了解工作。在赴任之前,是应该主动充分的了解赴任国的相关信息和情况的,这样才能在到达赴任国以后顺利完成跨文化交际,及时的适应异国文化,只有这样才能更好的完成志愿者的相应工作。
解决问题:
作为远赴异国他乡的汉语志愿者教师,我们应该做到入乡随俗,了解和尊重对方的文化习俗,主动适应,以更好的完成跨文化交际。邓老师应该提前了解好赴任国的文化,首先要从避免问题的发生做起,提前做好功课,避免文化冲突和误解的发生。其次是如果发生了误解,一定要及时的去了解情况,然后自我适应和调整,尽力的弥补,比如向对方友好的做出解释,并且要记得再下次相同的情况下避免同样的问题发生。同时,邓老师也应该引起重视,提前了解一些该国其他方面的人文习俗,以避免再次发生此类的误解从而给对方留下不好的印象。