案例正文：
小王作为公司代表去斯里兰卡签一份重要的合约。他打车到了签约的酒店，刚进电梯，就看到两个小朋友快步走过来，似乎也是要坐电梯的样子。小王用英语友善地问他们：“小朋友，你们要进来吗？”他们郑重地摇了摇头。于是小王怏怏地按了关门键。在电梯门关上的一刹那，其中一个小朋友拿书包一挡，电梯门又重新打开，他们跑了进来，跟随他们的还有一位腿脚不便的老妇人。原来，他们是在等这位妇人。
小王有些尴尬，同时他也感到疑惑：他们刚刚不是摇头了吗？为什么又要进来？百思不得其解的小王下了电梯，走进了贵宾接待室。跟他签约的公司负责人已经在那里等候他了。在签约的过程中，小王看到对方负责人盯着合约不停地摇头，他心中非常不安，以为是哪里出了问题。就在这时，合约方一位看似领导的人对他竖起大拇指，并潇洒地签下了合约。小王恍然大悟，想起之前在《旅游指南》里看过的一篇文章，文中说在斯里兰卡，摇头代表”yes”,点头代表”no”。他如释重负，顺利地完成了这次商务会面。
