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住酒店请自带洗刷用品

张凤  2016-07-05 22:53:29  个人收集
案例正文:

王明(化名)应邀到南非德班参加一个学术交流会,兴致勃勃地出发并到达预订的酒店。入住后发现,酒店房间环境、设备都很好,就是没有牙膏、牙刷。他以为是酒店工作人员忽略了,于是打电话到酒店前台,一问才知道南非的酒店是不提供牙刷、牙膏的。



延伸阅读:


思考题:


分析点评:

中国大部分正规的酒店和旅馆等,除了为客人提供良好的入住环境和设施外,还会为客人准备牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾等基本生活用品。但是南非的酒店一般不提供牙刷、牙膏等,旅客需自备。