道歉有用吗？
关 键 词
道歉方式
差 异 点
案例叙述
娶了中国太太、生了中埃混血宝宝的法特，尽管已经在中国生活了几年了，但在一些生活细节方面，他还是能常常发现新事物。五一假期时，他打的去火车站搭火车外出旅游。路上车多，他乘坐的那辆出租车不小心和其他车发生了剐蹭，擦了车门。的士司机马上下车和对方协商怎么处理，最后还叫来了交警。法特向司机说道：是不是让对方跟您道个歉后咱们就可以走了？司机师傅有点儿不高兴地说到：他蹭了我，交警都来了得按交规处理。说句对不起有用吗？还得花钱修车呢。后来法特和妻子也买了车。一次，他们开车出去购物时，被另一辆车给蹭到了。对方下车查看了后赶紧道歉，法特看了看没什么大问题，就想开车直接离开。但法特的妻子已经打了交警电话。不一会儿，交警就到现场处理问题了。法特为这样的工作效率感到诧异。
案例分析
埃及的生活节奏很慢，即便是政府部门，办事节奏也相对缓慢。在处理交通事故纠纷上更是如此。在埃及，人们在行车过程中若是发生了小事故，往往通过简单的道歉就可以解决。究其原因，一方面等候警察处理往往需要耗费大量时间。另一方面，在埃及人看来，交通事故纠纷并不算是严重的问题，没有必要因此伤了人们之间的感情。
